パンデミックの世界になり、世界は一気にリモートワークスタイルのビジネスが定着しました。中でもSaaS（Software as a Service）と言われるビジネスモデルが急激に需要を伸ばしており、B2CであればNetflixやHuluといったストリーミングサービス、B2BであればMicrosoft 365といった業務型ビジネスアプリケーション等がこれに当たります。
SaaSの基本的な考え方は
利用料を支払えば、そのサービスを常に最新の状態で利用できる
というものになります。レンタル、リースといったビジネスモデルに似ていますが、SaaSは利用環境に実物を伴わないため、物質的な劣化が発生せず、そのサービスを使うほど提供企業にデータ（ノウハウ）が溜まり、サービスの質がどんどん向上していくところに特徴があります。
私自身SaaSビジネスの専門家ではないですが、個人的にNetflixやMicrosoft 365、Power BI Proといったサービスを使っていることもあり、サービスの収益モデルやKPI等に対して興味を持っています。そこでこれから複数回にわたり、SaaSビジネスをPower BIで可視化するためのKPIの構築や考え方等について見ていきたいと思います。
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